Comment fonctionnent les retours sur AllyLikes ? – 2022

Vous souhaitez revenir sur AllyLikes et ne savez pas comment faire? Si vous n’aimez pas votre commande, apprenez à effectuer votre retour simplement et sans tracas.

Si vous avez fait ou allez faire votre premier achat, AllyLikes vous voulez sûrement savoir comment les retours sont effectués afin que si votre produit arrive endommagé ou ne correspond pas bien à la taille, vous pouvez le retourner sans aucun tracas.

Dans cet article, j’explique tout ce que vous devez savoir pour effectuer des retours d’AllyLikes étape par étape et toutes les conditions que les retours ont dans cette APP de vêtements d’origine chinoise qui vient de la main d’Alibaba.

Ce qui peut être retourné dans AllyLikes

Vous devez d’abord savoir si et ce qui ne peut pas être retourné dans AllyLikes. Vous ne pouvez retourner que les articles suivants :

– Articles qui arrivent et ne correspondent pas à la description.

– Articles qui ne sont pas à votre taille.

– Articles que vous n’aimez pas pour des raisons de fabrication.

– Articles défectueux ou endommagés et que ces dommages ont été causés lors du transport ou par AllyLikes.

– Les articles que vous n’avez pas commandés, c’est-à-dire les articles qui arrivent et qui ne sont pas ceux que vous avez achetés.

Ce qui ne peut pas être retourné dans AllyLikes

Il y a plusieurs articles qui ne peuvent pas être retournés dans AllyLikes :

– Articles que vous n’aimez pas mais correspondent à la description et ne sont pas défectueux. Si vous l’avez renvoyé et qu’AllyLikes décide que ce n’est pas de sa faute si vous ne l’aimez pas, le client doit payer les frais de retour.

– Articles ayant été utilisés, lavés, abîmés, tachés par le client.

– Pyjamas, lingerie, bas, maillots de bain et objets personnels.

– Articles qui ont encore l’étiquette et l’emballage en bon état.

Période de retour chez AllyLikes

Afin de retourner une commande d’allyLikes soit complètement, soit l’un des produits qui composent le colis, vous devez le faire dans les 30 jours à compter de la date d’arrivée de la commande à votre domicile.

Qui paie les frais de port

Lorsque vous effectuez un retour chez AllyLikes, tant que la demande de retour est acceptée, AllyLikes vous remboursera les frais de livraison ainsi que le prix de la commande à son retour dans ses installations.

Si vous n’avez pas aimé le produit mais qu’il ne présente pas de défauts, les frais d’expédition ne seront pas remboursés et vous devrez les payer.

Étapes pour retourner AllyLikes

Les étapes que vous devez suivre pour retourner une commande que vous avez passée à AllyLikes sont simples. Suivez ces étapes pour réussir vos retours :

1. Vérifiez le délai de retour : vous devez toujours vous assurer d’être à l’heure pour pouvoir retourner l’article à AllyLikes.De cette façon, vous devez vérifier la date à laquelle ils vous ont confirmé la réception de la commande par la compagnie maritime pour comparer et savoir si cela ne fait pas plus de 30 jours que vous avez reçu la commande.
2. Vérifiez la validité de vos produits : vos commandes pour les retourner ne doivent pas être tachées, endommagées, utilisées ou lavées par vos soins, et s’ils doivent être endommagés ou ne pas correspondre à ce que vous commandé ou la taille doit être fausse.Dans ce cas, vous pouvez les retourner, mais si vous retournez le produit parce que vous ne l’aimez pas mais qu’AllyLikes n’a rien à voir avec cela, ils ne seront pas responsables des frais d’expédition.
3. Demander un retour : accédez à votre profil sur AllyLikes et cliquez sur « Retourner » sur la commande que vous souhaitez renvoyer.Ajoutez la raison pour laquelle vous souhaitez retourner le produit dans la section « Motif du retour » .Vous pouvez accélérer la réponse à la demande par Allylikes si vous ajoutez les informations suivantes dans le motif du retour :- raison détaillée du retour.
   
   – Photographies des défauts.
   
   – votre adresse e-mail.
   
   – Une photographie de l’étiquette d’expédition sur le colis.
   
   – vous dites si le produit est toujours avec l’emballage et les étiquettes intactes.
4. Attendre le résultat : il s’écoule un délai entre le moment où vous demandez un retour et celui où AllyLikes vous confirme si vous pouvez ou non retourner vos produits. Ce délai est de 5 jours ouvrés.
5. Envoyez vos produits : s’ils confirment le retour, vous pouvez envoyer vos produits par courrier emballés tels qu’ils étaient à leur arrivée.
6. Recevez votre argent : enfin lorsque la commande arrive dans les installations AllyLikes, ils vous rembourseront le prix du ou des produits retournés ainsi que les frais d’expédition.

Comment pouvez-vous vérifier qu’un retour sur AllyLikes est similaire à la façon dont cela se fait sur d’autres plateformes telles que Aliexpress ou SHEIN.

Si vous avez besoin d’en savoir plus sur AllyLikes pour avoir des achats beaucoup plus réussis et économiser, n’oubliez pas de continuer à lire tous les articles sur AllyLikes dans ce blog.